Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

NovaHub menyediakan platform digital yang memfasilitasi pembelian produk digital, voucher game, dan akses layanan instan secara real-time. Semua transaksi yang terjadi sepenuhnya diatur dan tunduk pada syarat yang tertulis pada halaman ini.

2. Akun dan Keamanan Data

Sistem kami tidak mengharuskan pengguna membuat akun. Identifier browser Anda (seperti Visitor ID dan Anonymous ID) serta kode order yang diberikan saat checkout bertindak sebagai akses Anda. Anda bertanggung jawab secara penuh untuk tidak membagikan kode order Anda kepada orang lain. NovaHub tidak bertanggung jawab atas pencurian produk yang diakibatkan oleh kelalaian pengguna.

3. Pembelian dan Pembayaran

• Semua harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pembayaran yang sudah tervalidasi dan berhasil di sistem kami tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh pembeli.
• NovaHub menggunakan payment gateway pihak ketiga untuk pemrosesan QRIS. Pastikan Anda membayar nominal yang tepat sesuai instruksi.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Pengembalian dana (refund) hanya berlaku dengan ketentuan berikut:

• Produk digital gagal diproses dan dikirimkan karena adanya gangguan (error) pada sistem internal kami.
• Stok produk mendadak habis atau tidak tersedia setelah pembayaran diterima secara penuh.
• Pengecualian: Refund tidak berlaku untuk pembatalan sepihak, salah beli produk, salah memasukkan User ID / Player ID, atau alasan subyektif lainnya.

5. Batasan Tanggung Jawab

NovaHub tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Layanan disajikan "apa adanya" (as-is), dan kami tidak memberikan garansi apa pun secara tersirat terkait kelangsungan layanan pihak ketiga (publisher game).

6. Pembaruan Dokumen

Kami berhak dan berwenang penuh untuk memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan langsung. Perubahan akan segera berlaku saat dokumen baru dipublikasikan di halaman ini.